Política de privacidad

Política de confidencialidad de Magic Ways

En vigueur à compter du 25 mai 2018.

La protección de datos personales es primordial para Magic Ways.

Por lo tanto, queremos explicarle de forma clara y transparente cómo y por qué recopilamos, tratamos, almacenamos y utilizamos sus datos personales.

También le presentamos sus derechos y las herramientas de control de que dispone en relación con sus datos personales.

Este es el objetivo de la presente Política de Confidencialidad, que figura a continuación.

¿Qué información hemos recopilado?

Recogeremos el nombre y apellidos del pasajero principal de la actividad reservada, su número de teléfono, su dirección de correo electrónico, su fecha de nacimiento, su dirección postal y el idioma elegido para realizar esta actividad.

Cuando realice una compra en nuestro sitio web, le solicitaremos, además de la información anterior, información sobre la forma de pago.

Datos personales de los niños en nuestro sitio web

Nuestro sitio web no está destinado a niños menores de 18 años, y nunca recopilaremos información sobre personas menores de 18 años. Consulte nuestras Condiciones generales de uso para obtener más detalles.

¿Cómo y por qué se utilizan tus datos personales?

Sus datos personales son recogidos directa o indirectamente por nuestros operadores turísticos, con el fin de hacer un seguimiento de su pedido, en nuestro sistema de reservas, e informarle de cambios importantes, según sea el caso.

Estos datos también sirven para fines estadísticos o para la realización de encuestas, con el fin de mejorar este sitio web y los servicios que proponemos.

También podemos, en cualquier momento, enviarle, por correo postal o electrónico, información sobre los productos, promociones y ofertas especiales de Magic Ways.

¿Qué información compartimos con los demás?

Básicamente, sólo compartimos sus datos personales a nivel interno.

No obstante, podemos celebrar acuerdos con otras empresas para prestar determinados servicios, incluido el tratamiento de las tarjetas bancarias, y en el marco de operaciones de marketing.

Sólo comunicamos a estas empresas la información que necesitan para prestar sus servicios, y colaboramos estrechamente con ellas para garantizar que sus datos personales sean respetados y protegidos. Estas empresas no tienen derecho a utilizar esta información en el marco de sus propias actividades comerciales, ni a compartirla con nadie fuera de Magic Ways. Es posible que compartamos su información con otras empresas del grupo Magic Ways por motivos de administración interna.

No comunicaremos su información a ninguna otra empresa del Grupo Magic Ways ni a ningún tercero, para su propia actividad comercial, a menos que usted no lo autorice.

Derechos y posibilidades de control

Como ya sabrá, un nuevo Reglamento de la Unión Europea, denominado Reglamento general de protección de datos (RGPD), reconoce a las personas determinados derechos relativos a sus datos personales. Por consiguiente, hemos establecido controles de acceso y medidas de transparencia suplementarias para ayudar a los usuarios a disfrutar de estos derechos.

• Derecho de acceso: derecho a ser informado y a solicitar el acceso a los datos personales que tratamos;
  – Derecho de rectificación: derecho a solicitarnos que modifiquemos o actualicemos sus datos personales cuando sean inexactos o incompletos;
  – Derecho de cancelación: derecho a solicitar la cancelación definitiva de sus datos personales;
  – Derecho de restricción: derecho a solicitar la suspensión temporal o definitiva del tratamiento de todos o parte de sus datos personales;
  – Derecho de oposición :
  o el derecho a rechazar en cualquier momento el tratamiento de sus datos personales por motivos personales ;
  o el derecho a rechazar el tratamiento de sus datos personales con fines de marketing ;
  – Derecho a la portabilidad de datos: derecho a solicitar una copia de sus datos personales en formato electrónico y derecho a transmitir dichos datos personales para su utilización por un proveedor de servicios; y
  – Derecho a no ser objeto de una decisión automática: el derecho a no ser objeto de una decisión basada únicamente en la toma de una decisión automática, incluido el perfil, en el caso de que la decisión tenga un efecto jurídico sobre usted o produzca un efecto significativo similar.

¿Cómo ejercer sus derechos?

Prestamos especial atención a la protección de datos y, por lo tanto, disponemos de un servicio de atención al cliente para responder a sus preguntas sobre derechos de autor. Puede ponerse en contacto con nosotros en la dirección contact@magicways.fr.

• Objeto de su solicitud (pregunta sobre sus derechos, solicitud de modificación de datos, etc.);
• En qué contexto se recogieron sus datos personales (como empleado, cliente, guía, etc.).

Estas precauciones nos permitirán satisfacer su demanda de la manera más eficaz posible.

Seguridad de los datos personales

Nos comprometemos a proteger los datos personales de nuestros usuarios. Adoptamos las medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger la seguridad de sus datos personales. Consulta nuestras Condiciones Generales de Uso para más detalles.

Conservación de datos personales

Sus datos personales se conservarán tanto tiempo como sea necesario para alcanzar los fines expuestos en esta Política de Confidencialidad.

Cession d’actifs

En el supuesto de que Magic Ways o sus activos fueran cedidos, la información relativa a los consumidores formaría parte de los activos transferidos.

Enlace a sitios web de terceros

Para mejorar la calidad de nuestros servicios, en cualquier momento podemos incluir en nuestro sitio web enlaces a sitios web de terceros. Estos sitios tienen una política de protección de datos de carácter personal distinta e independiente de la suya. Le invitamos a consultar su declaración relativa a la protección de datos de carácter personal cuando nos visite. La presente declaración no afecta a nuestro sitio web ni a ningún otro. No asumimos ninguna responsabilidad por el contenido y las actividades de estos sitios web.

Responsable de la protección de datos

Hemos nombrado a un Responsable de la Protección de Datos que velará por que sus datos personales sean utilizados sistemáticamente de forma transparente, exacta y conforme a la ley. Puede ponerse en contacto con nuestro Responsable de Protección de Datos en la dirección contact@magicways.fr indicando DPO en el asunto del mensaje.

Derecho de reclamación ante una autoridad de vigilancia

Si considera que Magic Ways utiliza sus datos personales de forma inapropiada, póngase en contacto con nosotros. También tiene derecho a presentar una denuncia ante la autoridad de vigilancia.

Modificación de nuestra Política de Confidencialidad

La legislación y la práctica evolucionan con el tiempo. Si decidimos actualizar nuestra política de confidencialidad, publicaremos las modificaciones en nuestro sitio web. Si modificamos materialmente la forma en que tratamos sus datos personales, le enviaremos una notificación previa o, en los casos en que la ley lo exija, le solicitaremos su autorización previa para la puesta en práctica de dichas modificaciones. Le invitamos a consultar nuestra política de confidencialidad y a comprobar periódicamente si se han introducido modificaciones. Esta política de confidencialidad se modificó por última vez en mayo de 2018.

Póngase en contacto con

Merci d’avoir lu notre Politique de confidentialité. Si tiene alguna pregunta sobre esta Política, póngase en contacto con nuestro responsable de protección de datos por correo electrónico a la dirección contact@magicways.fr, o escribiendo a la siguiente dirección postal:

Caminos mágicos

18 Rue Royale, 75008 París, FRANCIA