Privacy policy

Politique de confidentialité de Magic Ways

En vigueur à compter du 25 mai 2018.

La protection des données personnelles est primordiale pour Magic Ways.

Nous souhaitons donc vous expliquer, de manière claire et transparence, comment et pourquoi, nous collectons, traitons, stockons et utilisons vos données personnelles.

Nous vous présentons également, vos droits et les outils de contrôle, dont vous disposez quant à vos données personnelles.

Tel est l’objectif de la présente Politique de confidentialité, détaillée ci-après.

Quelles informations collectons-nous ? 

Nous collectons le nom et prénom du passager principal de l’activité réservée, son numéro de téléphone, son adresse e-mail, sa date de naissance, son adresse postale et la langue sélectionnée pour effectuer cette activité.

Lorsque vous effectuez un achat sur notre site, nous vous demandons, outre les informations précitées, les informations sur le moyen de paiement.

Les données personnelles des enfants sur notre site internet 

Notre site internet n’est pas destiné à l’usage d’enfants âgés de moins de 18 ans, et nous ne collecterons jamais en connaissance de cause d’informations concernant une personne âgée de moins de 18 ans. Consultez nos Conditions générales d’utilisation pour plus de détails.

Comment et pourquoi vos données personnelles sont-elles utilisées ? 

Vos données personnelles sont collectées directement, ou indirectement par nos tours opérateurs, afin de traiter votre commande, sur notre logiciel de réservation, et vous informer d’importants changements, le cas échéant.

Ces données servent aussi dans un but statistique ou pour la réalisation d’enquêtes, afin d’améliorer ce site internet et les services que vous nous proposons.

Nous pouvons également, à tout moment, vous adresser, par voie postale ou électronique, des informations au sujet des produits proposés, des promotions et offres spéciales de Magic Ways.

Quelles informations partageons-nous avec des tiers ? 

Essentiellement, nous partageons vos données personnelles seulement en interne.

Nous pouvons toutefois, conclure des accords avec d’autres sociétés pour fournir certains services, comprenant le traitement des cartes bancaires, et dans le cadre d’opérations marketing.

Nous ne communiquons à ces sociétés que les informations dont elles ont besoin pour délivrer leurs services, et nous collaborons étroitement avec elles pour nous assurer que vos données personnelles sont respectées et protégées. Ces sociétés n’ont pas le droit d’utiliser ces informations dans le cadre de leurs propres activités commerciales, ni de partager ces informations avec qui que ce soit en dehors de Magic Ways. Il se peut que nous partagions vos informations avec d’autres sociétés du groupe Magic Ways pour des raisons d’administration interne.

Nous ne communiquerons vos informations à aucune autre société du Groupe Magic Ways ni à aucun tiers, pour leur propre activité commerciale, à moins que vous ne nous y autorisiez.

Vos droits et possibilités de contrôle 

Comme vous le savez peut-être, un nouveau règlement de l’Union européenne, appelé le Règlement général sur la protection des données ou « RGPD », accorde aux personnes certains droits relatifs à leurs données personnelles. En conséquence, nous avons mis en ?uvre des contrôles d’accès et des mesures de transparence supplémentaires, afin d’aider les utilisateurs à bénéficier de ces droits.

• Droit d’accès : le droit d’être informé et de demander l’accès aux données personnelles que nous traitons ;
  – Droit de rectification : le droit de nous demander de modifier ou de mettre à jour vos données personnelles lorsqu’elles sont inexactes ou incomplètes ;
  – Droit d’effacement : le droit de nous demander de supprimer définitivement vos données personnelles ;
  – Droit de restriction : le droit de nous demander d’arrêter temporairement ou définitivement le traitement de tout ou partie de vos données personnelles ;
  – Droit d’opposition :
  o le droit de refuser à tout moment le traitement de vos données personnelles pour des raisons personnelles ;
  o le droit de refuser le traitement de vos données personnelles à des fins marketing ;
  – Droit à la portabilité des données : le droit de demander une copie de vos données personnelles au format électronique et le droit de transmettre ces données personnelles pour une utilisation par un service tiers ; et
  – Droit de ne pas être soumis à la prise de décision automatisée : le droit de ne pas être soumis à une décision basée uniquement sur la prise de décision automatisée, y compris le profilage, dans le cas où la décision aurait un effet juridique sur vous ou produirait un effet significatif similaire.

 

Comment exercer vos droits ? 

Nous prenons la protection des données très au sérieux et disposons par conséquent d’un service client dédié pour répondre à vos questions concernant vos droits précités. Vous pouvez les contacter à l’adresse contact@magicways.fr.

• L’objet de votre demande (question sur vos droits, demande de modification de données?) ;
• Le contexte dans lequel vos données personnelles ont été collectées (en tant qu’employé, que client, que guide?).

Ces précisions nous permettront de satisfaire votre demande de la manière la plus efficace possible.

Sécurité des données personnelles

Nous nous engageons à protéger les données personnelles de nos utilisateurs. Nous mettons en ?uvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger la sécurité de vos données personnelles. Consultez nos Conditions générales d’utilisation pour plus de détails.

Conservation des données personnelles

Vos données personnelles seront conservées aussi longtemps que nécessaire pour réaliser les finalités exposées dans cette Politique de Confidentialité.

Cession d’actifs

Dans l’hypothèse où Magic Ways ou ses actifs seraient cédés, les informations relatives aux consommateurs feraient bien entendu partie des actifs transférés.

Lien vers des sites de tiers

Afin d’améliorer la qualité de nos services, nous pouvons à tout moment inclure sur notre site internet des liens renvoyant vers des sites de tiers. Ces sites ont une politique de protection des données à caractère personnel différente et indépendante de la nôtre. Nous vous invitons à consulter leur déclaration relative à la protection des données à caractère personnel lorsque vous les visitez. La présente déclaration ne concerne que notre site internet et aucun autre. Nous n’assumons donc aucune responsabilité pour le contenu et les activités de ces sites de tiers.

Responsable de la protection des données

Nous avons désigné un Responsable de la protection des données qui veillera à ce que vos données personnelles soient systématiquement utilisées de façon transparente, exacte et conforme à la loi. Vous pouvez contacter notre Responsable de la protection des données à l’adresse contact@magicways.fr en précisant DPO en objet du message.

Droit de réclamation auprès d’une autorité de surveillance  

Si vous estimez que Magic Ways utilise vos données personnelles de façon inappropriée, vous pouvez nous contacter. Vous avez également le droit de déposer une réclamation auprès de l’autorité de surveillance.

Modification de notre Politique de Confidentialité

La législation et les pratiques évoluent au fil du temps. Si nous décidons de mettre à jour notre politique de confidentialité, nous publierons les modifications sur notre site. Si nous modifions matériellement la façon dont nous traitons vos données personnelles, nous vous ferons parvenir un avertissement préalable ou, dans les cas où la loi l’exige, nous vous demanderons votre autorisation préalablement à la mise en ?uvre de ces modifications. Nous vous invitons vivement à lire notre politique de confidentialité et à vérifier régulièrement si des modifications y ont été apportées. Cette politique de confidentialité a été modifiée pour la dernière fois en mai 2018.

Contact

Merci d’avoir lu notre Politique de confidentialité. Si vous avez des questions sur cette Politique, contactez notre responsable de la protection des données, par e-mail à l’adresse contact@magicways.fr, ou en nous écrivant à l’adresse postale suivante :

Magic Ways

18 Rue Royale, 75008 Paris, FRANCE